En choisissant ces pavés en pierre naturelle, vous faites un choix écologique car le calcaire est sourcé de manière responsable. Embrassez l'attrait durable de la pierre naturelle et élevez vos projets extérieurs à de nouveaux sommets de beauté et de sophistication avec notre ensemble de pavés en pierre naturelle de calcaire jaune de 20 cm x 10 cm. Chez Primethorpe Paving, nous sommes une entreprise familiale qui fournit des produits en pierre naturelle et en porcelaine dans la région de Cambridgeshire depuis plus de 20 ans, et au niveau national depuis 10 ans. Nos clients sont notre priorité absolue, et nous nous efforçons de fournir un service amical et efficace aux normes les plus élevées possibles. Avec notre expérience et notre connaissance approfondies de tous les types de matériaux d'aménagement paysager, nous visons à répondre rapidement et efficacement à vos demandes et sommes toujours disponibles pour offrir des conseils et une expertise avant et après votre projet.
Nous sommes fiers de sourcer et de fournir des produits premium à des prix compétitifs. Nous suivons les dernières tendances et demandes du marché pour fournir des produits d'aménagement paysager durables et élégants. Au cours de la dernière décennie, nous avons noué des relations étroites avec des fournisseurs internationaux pour nous assurer de ne recevoir que des matériaux de la plus haute qualité. De plus, nous utilisons des technologies de pavage visuel de pointe sur notre site web, ce qui se traduit par une expérience utilisateur de haute qualité, facile, rapide et impressionnante pour nos clients. Nous comprenons que l'achat de produits en ligne peut être intimidant. Soyez assuré que nous ne stockons que les meilleurs matériaux, et notre seul objectif est de vous aider à choisir le matériau parfait parmi notre large sélection de gammes. Faites confiance à Primethorpe Paving pour vous fournir des matériaux de première qualité et un excellent service à la clientèle.Nous sommes fiers de nous assurer que tous nos produits sont sourcés de manière éthique. Cette dévotion à la qualité nous a valu une base de clients fidèles et des paysagistes réguliers. Nos produits sont non seulement de la plus haute qualité, mais ils possèdent également une cohérence qui est essentielle lors de l'achat de produits en pierre naturelle et en porcelaine.
Nous avons toujours une grande variété de produits d'aménagement paysager en stock, avec plus de 15 000 mètres carrés d'inventaire disponibles à tout moment. Notre inventaire comprend une large gamme de produits en calcaire, grès, ardoise, granit et porcelaine. Nous croyons fermement en l'adage "on en a pour son argent", surtout lorsqu'il s'agit d'acheter des matériaux en pierre naturelle et en porcelaine. Grâce à notre expérience, nous avons appris que lorsqu'un prix d'autres fournisseurs semble trop beau pour être vrai, il y a généralement un piège quelque part.Ces pièges peuvent inclure des pavés écaillés ou fendus, un mauvais calibrage et un stock mal dimensionné. Pour nous assurer que nos clients reçoivent des produits de la meilleure qualité, nous faisons livrer notre stock du port à notre dépôt de Peterborough.
Ici, nous inspectons personnellement tous nos produits pour identifier et éliminer tout dommage avant de les expédier au client. En revanche, de nombreux fournisseurs opèrent maintenant à partir d'un entrepôt portuaire pour économiser sur le loyer et les coûts de transport. Cela entraîne souvent un chargement de leur stock par des tiers qui manquent d'expérience en matière de qualité de la pierre et qui peuvent ne pas identifier ou éliminer les dalles endommagées avant l'expédition.
Veuillez noter que si les images de nos annonces représentent toujours avec précision la couleur et le type de pierre annoncés, il peut y avoir des variations de taille ou de type de bordure du produit tel qu'illustré dans les images, par rapport à ce qui est décrit dans l'annonce. La description du produit est toujours correcte et doit être utilisée comme point de référence principal. Les images sont destinées à représenter visuellement la couleur et la finition du produit, et peuvent ne pas correspondre parfaitement à la taille ou au type de bordure du produit spécifique. Il convient également de noter que certaines images de nos annonces ont peut-être été prises lorsque le produit était mouillé ou scellé, ce qui peut lui donner une apparence plus foncée qu'il ne l'est réellement. De plus, les conditions d'éclairage telles que la météo peuvent également affecter l'apparence du produit sur la photographie. Information sur les dommages à l'arrivée. Nous prenons grand soin de garantir la qualité de nos produits en effectuant plusieurs inspections avant leur expédition. Notre système de commande en ligne permet d'acheter facilement et commodément des marchandises lourdes à des prix compétitifs. Cependant, il est important de noter que ces marchandises peuvent devoir parcourir de longues distances avant d'atteindre leur destination finale. Pendant le transport, il est possible qu'une palette soit chargée et déchargée plusieurs fois, potentiellement jusqu'à six fois, lorsqu'elle traverse différents dépôts à travers le pays. Veuillez garder à l'esprit que nos pavés ne sont pas emballés individuellement, mais plutôt emballés sur une seule palette ou caisse. Cela nous permet de réduire les coûts pour nos clients, mais cela signifie également que des cassures ou des ébréchures aux bords ou aux coins peuvent survenir pendant le transport. Par conséquent, nous tolérons jusqu'à 10% de dommages ou d'ébréchures avant de considérer une commande comme inacceptable.Dans les cas où vous estimez que l'article est endommagé, veuillez ouvrir les documents joints et vous assurer de signer les documents conformément aux instructions ci-dessus et de les remettre au chauffeur. Si vous avez des doutes sur l'état des marchandises, il est important de noter "Dommages reçus" sur les documents.
Photographies: Pour traiter avec succès une réclamation pour dommages, nous avons besoin de photographies des marchandises dans leur emballage d'origine - encore dans leur boîte - et des images les montrant étalées avec tous les dommages visibles. Sur la base des informations fournies ci-dessus, nous recommandons vivement que lors de la passation d'une commande, vous commandiez une quantité supplémentaire de 10% de la quantité requise pour couvrir la possibilité de dommages à l'arrivée, surtout si vous êtes soumis à des contraintes de temps ou si vous avez des entrepreneurs prévus pour effectuer les travaux. Idéalement, toutes les marchandises arriveront sans dommages, et tout pavé supplémentaire pourra être utilisé comme pièce de rechange pour une extension ou un remplacement futur. Cependant, si vous réalisez que vous avez besoin de commander des pavés supplémentaires, veuillez nous contacter dès que possible, et nous ferons de notre mieux pour les ajouter à votre commande. Comment le nombre de pavés est calculé.Veuillez noter que ces nombres sont basés sur des estimations de poids et donc, le nombre réel de pavés peut varier de plus ou moins 10%. Mais ne vous inquiétez pas, cela ne devrait pas être un problème pour vous. Nos estimations de poids sont extrêmement précises et nous effectuons régulièrement des tests pour nous assurer que le nombre de pavés reçus correspond au nombre commandé. Veuillez noter que cela n'affecte en rien la qualité du produit. Nos pavés en grès indiens sont toujours de la même qualité premium que vous attendez de Primethorpe Paving.
Nous nous engageons à fournir à nos clients le meilleur service possible et des produits de qualité. Nos descriptions de produits visent à être détaillées et précises, mais il y a quelques points à garder à l'esprit lors de l'achat de nos produits en pierre naturelle. Les descriptions de couleurs sont subjectives et peuvent varier d'un produit à l'autre. Par exemple, une dalle peut être d'un ton de gris tandis qu'une autre peut être d'une couleur plus brune. Si vous avez des préoccupations, nous vous recommandons de commander un échantillon pour voir une petite représentation du produit avant de passer votre commande complète. Nos produits peuvent avoir des imperfections naturelles telles que des surfaces éclatées, des lignes et des marques minérales, des taches d'oxyde de fer et des indentations et des zones surélevées naturelles, qui ne seront pas considérées comme un défaut mais comme faisant partie de l'apparence naturelle de la pierre. L'épaisseur annoncée est donnée à titre indicatif, nous tolérons une variation allant jusqu'à 20% (ou 5 mm) sur certaines épaisseurs indiquées avant de la considérer comme inacceptable. Vous pouvez vous attendre à ce qu'un grand nombre de pavés par paquet aient l'épaisseur annoncée, mais parfois certains peuvent mesurer légèrement moins ou légèrement plus.Il peut y avoir une certaine tolérance dans la largeur et la longueur de nos pavés, dans certains cas, les pavés annoncés, par exemple à 10 cm (100 mm), peuvent en réalité mesurer 10,5 cm (105 mm) ou même 9,50 cm (95 mm). Nous mettons constamment à jour nos prix de produits. Nous sommes confiants dans notre technologie et notre personnel, mais nous reconnaissons que l'erreur humaine est toujours possible. Si des marchandises sont proposées à la vente de manière incorrecte, nous essaierons toujours de respecter le prix. Il peut y avoir des circonstances exceptionnelles où il nous est impossible de le faire.
Nous visons à maintenir des niveaux de stock suffisants en main. Cependant, en période de demande exceptionnellement élevée, nous pouvons malheureusement être en rupture de stock. Si cela se produit, nous pouvons retarder l'expédition de votre commande pendant que de nouveaux stocks sont livrés.Nous comprenons que parfois les choses ne se déroulent pas comme prévu. Dans le cas peu probable où vous devez retourner votre commande, nous sommes là pour vous aider. Cependant, il peut y avoir des retards occasionnels allant jusqu'à 24 heures en raison de circonstances imprévues.
Pour éviter toute perte de revenus potentielle, nous déconseillons vivement de planifier l'intervention de tout artisan ou entrepreneur avant l'arrivée des produits physiquement. Si vous choisissez de planifier un entrepreneur avant l'arrivée de vos marchandises, nous ne serons pas tenus responsables de toute perte de revenus qui en résulte. Il est important de noter qu'il est de votre responsabilité de nous informer de tout problème d'accès avant de passer votre commande.
Si vous estimez que l'accès est limité, vous pouvez demander un véhicule de 7,5 tonnes plus petit. Pour éviter ces frais, le chauffeur peut laisser les marchandises sans signature avec un accord préalable, mais cela renoncera à votre droit de signaler toute pénurie ou dommage. Le transporteur peut seulement garantir une livraison en bordure de trottoir ou à l'endroit le plus proche accessible sur une surface dure. À la discrétion du chauffeur, il peut déplacer les marchandises sur une allée ou un jardin avant, mais il est peu probable qu'il déplace les marchandises dans un jardin arrière. Cependant, tous les services supplémentaires offerts relèvent strictement de vous et du transporteur, et ne font pas partie du contrat entre Primethorpe Paving Ltd et vous-même.
Si votre propriété a des gravillons lâches, un sol mou et inégal ou une inclinaison/déclivité présent, le chariot élévateur ne pourra pas passer et les produits seront laissés à l'endroit le plus proche approprié. Les livraisons peuvent être effectuées entre 8h et 18h30. Cependant, veuillez noter que cet appel n'est pas garanti. Il est de votre responsabilité de nous fournir un numéro de téléphone portable à jour.